Conditions générales d'achat

En complétant cette transaction, tu acceptes les conditions d'achat suivantes :

Achats de kayaks

Le transporteur vous appellera directement pour fixer le rendez-vous de livraison. Veuillez vous assurer de l'exactitude vos coordonnées au moment du paiement.

Lorsque ton kayak est livré, déballe-le et inspecte-le minutieusement. Si tu constates des dommages majeurs, fais-les documenter par écrit par le transporteur avec une description détaillée avant de signer quoi que ce soit, prends des photos, retourne le kayak endommagé au chauffeur et contacte-nous immédiatement.

Si le produit est signé sans que des dommages ne soient signalés ou si le chauffeur quitte les lieux sans que les dommages ne soient signalés, Vibe Kayaks ne le remplacera pas. Tu devras alors payer les frais de retour pour un remplacement ou accepter le kayak tel quel.

Si vous constatez des dommages mineurs, tels que des égratignures, des bosses ou des creux, notez-les sur le bordereau de livraison, prenez des photos et acceptez l'envoi. Vous pouvez nous contacter pour toute question.

Retours

Les articles neufs sont éligibles à un remboursement complet dans les 14 jours suivant l'achat. Ils doivent être neufs et ne présenter aucune trace d'utilisation ou d'usure. Les frais de retour sont à la charge des clients.